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事業案内
コンビニエンスストア運営
当社のコンビニエンスストア運営では、従来の清掃や警備などのビルメンテナンス事業（清掃・警備・設備管理）の枠を超え、施設内のコンビニエンスストアの運営を拡大しています。これまで培ってきたビルメンテナンスの知識や経験をもとに、施設の特性や利用者層を見極めながら、その施設に適したコンビニエンスストア運営を行うため、施設の価値を高めることが期待できます。
当社のコンビニエンスストア運営の特徴
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施設特性×利用者
のメリットを重視当社では、これまで様々な施設にコンビニエンスストアを導入してきた実績があるため、施設の特性や利用者層に適したコンビニエンスストアの運営が可能です。コンビニエンスストアは、食品から日用品まで、様々な商品が揃っていますが、どこの店舗にも同じ商品が並んでいるとは限りません。当社ではこれまでのコンビニエンスストア運営の経験から、どの店舗にどのような商品を置くべきかなど、コンビニエンスストアの収益と利用者のメリットを追求した運営が可能です。
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目指すのは「感動と新鮮に
あふれた店舗当社のコンビニエンスストア運営では、単に収益を上げたり、施設の利便性を高めたりするだけではありません。常に利用者に「感動と新鮮」を与えられるような店舗づくりを目指しています。利用者が来店するたびに、楽しいと感じるような店内の装飾や、お客様の気持ちに寄り添うような接客サービスなど、毎日来たくなるような空間をご提供いたします。また、コンビニエンスストアを毎日利用される方も多いことから、アットホームかつ毎日新鮮な気持ちになれるような店舗づくりも目指しています。
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月1回の店長会議で
サービス品質向上当社のコンビニエンスストア運営は、会社運営だからこそできる「店長会議」を開催しております。毎月本社にて「セブンイレブン店長会」を開催し、会社全体で業務品質の向上に取り組んでいます。各店舗での成功事例や、売れ筋の商品、求められている商品など、あらゆる情報を共有することで、より利便性の高いコンビニエンスストアを運営することができます。また、店舗オペレーションをシステム化するために、従業員教育にも力を入れております。
当社のコンビニエンスストア運営の案内
コンビニエンスストア運営
当社では、ビル・大学・病院などの様々な施設で、コンビニエンスストアの運営をしております。当社のコンビニエンスストア運営の特徴は、常に施設の価値を高めることを重視している点です。単にコンビニエンスストアを運営するだけでは、収益化を最も重視しますが、それ以上に、施設の利用者が「この施設のコンビニを利用したい」と感じられるような店舗づくりを目指しております。
当社のコンビニエンスストア運営が選ばれる 理由
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- 施設の価値を高める運営
- 当社のコンビニエンスストア運営では、施設の価値を高めることを最も大切にしています。お客様の施設にコンビニエンスストアを設置することで、施設利用者の利便性が高まります。この利便性が高まることで、利用者の施設に対する愛着にも繋がります。施設利用者が施設に対して良いイメージを持つことで、施設そのものの価値を高めることができます。当社では、コンビニエンスストア運営を通じて、最終的に施設価値を引き上げることを目指しております。
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- 施設の特性に合わせた店舗づくり
- 当社のコンビニエンスストア運営では、これまで様々な施設でコンビニエンスストアを運営してきた経験から、各施設の特性に合わせた店舗づくりが可能です。例えば、大学内のコンビニエンスストアであれば、学生食堂と併設することで、利用者の利便性をより高めることができます。また、病院内のコンビニエンスストアでは「パジャマ・下着・タオル」なども取り扱っています。各施設の特性や利用者層に合わせた店舗づくりは、あらゆる施設でのコンビニエンスストア運営の実績がある当社ならではの強みです。
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- サービス品質向上のための研修制度
- 当社のコンビニエンスストア運営では、サービス品質を向上するために、従業員教育を徹底しております。入社時の集合研修・入社後の各種研修・店舗でのOJT研修など、サービス向上に繋がる取り組みを積極的に行なっております。また、月に一度の店長会議にて、各施設での成功事例などを共有するため、他店の良い部分を積極的に取り入れられるような仕組みを整えております。各コンビニエンスストアが独立して運営するのではなく、チームとして高め合えるのが、当社のコンビニエンスストア運営の特徴です。